Preguntas frecuentes
¿Alguna duda para hacer tu reserva?
¿Cuál es el tiempo más rápido en el que puedo conseguir una movilidad?
El tiempo promedio de llegada de una unidad es de 10 a 20 minutos, dependiendo de la zona y la disponibilidad. Si el servicio está programado con anticipación, garantizamos puntualidad exacta en la hora solicitada.
¿Cómo puedo solicitar un servicio?
Puedes hacerlo a través de WhatsApp Business, correo corporativo, o llamando directamente a nuestro número de atención. También puedes programar traslados recurrentes con tu ejecutivo de cuenta.
¿Lyvo trabaja las 24 horas?
Sí, ofrecemos servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con atención prioritaria para clientes corporativos.
¿Puedo solicitar una movilidad para mi empresa de manera regular?
Sí. Ofrecemos planes corporativos mensuales con facturación, reportes de servicio y conductores asignados de forma estable.
¿Qué tipo de vehículos ofrece Lyvo?
Contamos con autos ejecutivos, camionetas SUV y vans, todos en óptimas condiciones, limpios y con conductores verificados.
¿Los conductores están capacitados y verificados?
Sí, todos nuestros conductores pasan por un proceso de evaluación, capacitación en atención al cliente y verificación de antecedentes.
¿Puedo pagar con transferencia o factura electrónica?
Sí. Aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin y facturación electrónica para empresas.
¿Qué sucede si mi movilidad se retrasa?
Nuestro equipo monitorea cada servicio. Si ocurre un imprevisto, te contactamos de inmediato y te ofrecemos una solución rápida o reemplazo.
¿Puedo cancelar un servicio?
Sí, puedes cancelar sin costo hasta 30 minutos antes del horario programado. Cancelaciones posteriores podrían generar un cargo mínimo.
¿Qué diferencia a Lyvo de otras empresas?
En Lyvo priorizamos puntualidad, seguridad y confianza. Ofrecemos atención personalizada, vehículos en excelente estado y seguimiento en tiempo real de cada traslado.
Recuerda que puedes consultarnos más a fondo sobre estas o cualquier otra consulta a nuestro número +51 944 453 027